استطلاعات الرأي
تقدم المؤسسة خدمات مساندة خلال مراحل إعداد وتصميم وتحليل كافة أنواع استطلاعات رأي المستفيدين، مثل:
1- جهات التوظيف.
2- الخريجون.
3- رضا الطلاب عن البرنامج.
4- جودة الإشراف العلمي.
5- الموظفون.
6- جودة خبرات التعلم.
7- القيادات.
تقرير الدراسة الذاتية
نقدم خدمات مساندة في جميع مراحل كتابة تقرير الدراسة الذاتية، مثل إدراج: شواهد تدعم المحكات، رسوم بيانية، ربط (نتائج استطلاعات الرأي / التقييمات) بالمحكات، وغيرها من الشواهد والإحصاءات، بالإضافة إلى إغلاق دائرة الجودة.
تقرير مؤشرات الأداء
خدماتنا تشمل:
1- استخلاص مؤشرات الأداء.
2- المقارنات المرجعية الداخلية والخارجية
3- تحليل مؤشرات الأداء.
تحليل الاختبارات
خدماتنا تشمل:
1- تحليل اختبارين أو أكثر لنفس عضو هيئة التدريس.
2- تحليل اختبارين أو أكثر لأعضاء مختلفين.
3-استكمال نموذج تحليل الاختبارات.
4- إدراج الرسوم البيانية.
توصيف البرنامج
خدماتنا تشمل:
1- مصفوفة مخرجات التعلم.
2- تعديل مخرجات تعلم البرنامج.
3- تحديث بيانات توصيف البرنامج.
جدول المواصفات
خدماتنا تشمل:
1- إعداد جدول المواصفات.
2- قياس نواتج تعلم المقرر.
3-استكمال نموذج قياس نواتج تعلم المقرر.
4- إدراج الرسوم البيانية.
دمج المقررات
خدماتنا تشمل:
1- دمج المحتوى.
2- تعديل مخرجات تعلم المقرر بعد الدمج وربطها مع مخرجات تعلم البرنامج.
3- مراجعة استراتيجيات التدريس والتقويم، وتحديث بيانات توصيف المقرر.
عروض البوربوينت
3 ريال للصفحة.
تقرير خدمة المجتمع
خدماتنا تشمل:
1- إدراج الأنشطة في تقرير خدمة المجتمع.
2- تحديث بيانات خطة وتقرير خدمة المجتمع.
3- تحديث روابط تقرير خدمة المجتمع.
تقرير البحث العلمي
خدماتنا تشمل:
1- بناء وثيقة البحث العلمي.
2- إدراج الأنشطة في تقرير خطة البحث العلمي.
3- تحديث بيانات خطة وتقرير البحث العلمي.
4- تحديث روابط تقرير البحث العلمي.
توصيف المقرر
خدماتنا تشمل:
1- تعديل مخرجات التعلم وربطها مع مخرجات البرنامج.
2- تعديل استراتيجيات التدريس.
3- تعديل استراتيجيات التقويم.
4- تحديث بيانات توصيف المقرر.
تعديل ملفات البرنامج
خدماتنا تشمل:
1- التأكد من إجراء التعديل لجميع ملفات البرنامج وفق تقارير التحكيم.
2- التأكد من إجراء التعديل لجميع الروابط.
قياس نواتج التعلم
خدماتنا تشمل:
1- قياس نواتج تعلم البرنامج.
2- قياس نواتج تعلم المقرر.
3- تعديل نواتج التعلم.
4- تحديث روابط نواتج التعلم.
الخطة التشغيلية
خدماتنا تشمل:
1- بناء الخطة التشغيلية.
2- تعديل الخطة التشغيلية.
3- ربط مؤشرات الأداء بالخطة التشغيلية.
4- تحديث بيانات التقرير السنوي.
تحليل البيانات الإحصائية
خدماتنا تشمل:
1- إدخال البيانات الإحصائية.
2- تحليل البيانات الإحصائية.
3- تقديم الرسوم البيانية المناسبة.
التدقيق النحوي والإملائي
خدماتنا تشمل:
1- مراجعة سلامة النص نحوياً.
2- مراجعة سلامة النص إملائياً.
3- تعديل أسلوب الكتابة.
4- اقتراح تشكيل بعض النصوص.
5- مراجعة للنصوص العربية والإنجليزية.
استخلاص بيانات (مواءمة / اتساق)
خدماتنا تشمل:
1- استخلاص بيانات (مواءمة / اتساق) مع:
- رسالة القسم والكلية والجامعة
- التصنيف السعودي الموحد للمستويات التعليمية
- التخصصات التعليمية
- الإطار الوطني للمؤهلات
- المستوى التأهيلي
التقرير السنوي
خدماتنا تشمل:
1- تحديث بيانات التقرير السنوي.
2- تعديل روابط التقرير السنوي.
المعايير التخصصية
خدماتنا تشمل:
1- بناء المعايير التخصصية.
2- ربط المعايير التخصصية بسوق العمل.
مراجعة النواقص
خدماتنا تشمل:
1- مراجعة نواقص تقارير التحكيم.
2- تحديث البيانات.
الدليل التعريفي
خدماتنا تشمل:
1- استخلاص البيانات الأساسية للدليل التعريفي.
2- بناء الدليل التعريفي.
خطط التحسين
خدماتنا تشمل:
1- تحديد الفجوات المطلوب وضع خطط تحسين لها.
2- اقتراح خطط التحسين.
قياس تطور البرنامج
خدماتنا تشمل:
1- دراسة معطيات البرنامج.
2- مقارنة أداء البرنامج.
3- قياس تطور البرنامج.
الهيكل التنظيمي
خدماتنا تشمل:
1- تعديل هيكل تنظيمي قائم.
2- بناء هيكل تنظيمي جديد.
خدمات القطاع الخاص
مؤشرات أداء تجربة العميل – مؤشرات أداء رضا العملاء – أدوات قياس متوسط وقت حل مشكلة العميل مؤشرات أداء سهولة الخدمة – قياس نسبة المكالمات التي يتم إلغاؤها أو قطعها من قبل العملاء قبل أن يتم الرد عليها من قبل موظف خدمة العملاء – مؤشرات أداء اتفاقيات مستوى الخدمة – أدوات قياس المدة الزمنية التي تستغرقها خدمة العملاء للرد على استفسار العميل لأول مرة – أدوات قياس نسبة تنفيذ المشاريع – أدوات قياس مؤشر المتسوق الخفي – مؤشرات أداء نسبة التصعيد – أدوات قياس متوسط الرد على استفسارات العميل – أدوات قياس مؤشر التوصية